自從去醫院面見了董事長秦昭元之後,葉秋池就一直在等待秦驍召見自己討論方案修改的事情。
然而,等來等去,卻只等到了一張讓她重新回客戶部上班的調令。拿着調令回了客戶部,葉秋池總覺得難以理解:那天在醫院董事長明明表示他很賞識那個方案,爲何這件事突然就偃旗息鼓了?
事情卻並不是真的偃旗息鼓了。葉秋池回客戶部上班的半個月後,公司就正式對外宣佈成立網絡資源部,要在原來官網的基礎上,建立集資源、客戶、服務、點評、推廣等爲一體線上線下無縫連接的綜合旅遊服務網站。而其中一期項目的主打產品,就是搭建導遊在線管理平臺!
而令葉秋池沒有想到的是,這個導遊在線管理平臺的預構遠遠超出她方案裡的設想。
這個平臺搭建起來後,將與運程、途遊等另外兩家業界龍頭企業實行數據共享。三家業界大亨聯手建立導遊點評獎勵制度,將平臺建成旅遊行業最大的導遊庫與客戶點評庫,通過將導遊隊伍信息透明化,採取遊客點評和遊客回訪調研相結合的方式,對導遊實行單團獎勵和年度獎勵結合的新的薪酬支付制度,從而達到遊客、導遊、旅遊服務商三方共贏的目的。
如此規模宏大的一個構思,遠遠超出了她之前的那個方案。在新聞發佈會現場,葉秋池在臺下聽着秦驍向媒體記者詳細介紹這個項目時,深深的埋下了頭:看來是自己之前的想法太幼稚太侷限了,讓公司高層失望了,所以纔不讓自己再參與這件事……
葉秋池永遠也猜不到,她之所以沒能參與這項源自她的創意的公司“大改革”,並不是她的想法太幼稚太侷限,而是董事長秦昭元對前妻宋竹韻做出的一個“讓步”。在秦昭元看來,如果秦驍真的是和她在交往,如果他們以後真的會結婚,葉秋池就必須辭職。既然要辭職,就不能讓她介入公司事務太深,更不能讓她體會到事業上那種食髓知味的成就感和價值感!因爲那種感覺,會讓一個人在面對家庭和感情的重要抉擇時,出現可怕的錯誤!
於是,就在葉秋池和秦驍兩人都毫無察覺間,周圍所有的人都已經把兩人視作一對了。
葉秋池從來沒有覺得客戶部原來這麼溫暖。杯子裡的茶水還沒喝完,旁邊的同事就殷勤過來摻滿了;輪到她做衛生的日子,她還沒到辦公室就有人幫她做了;以前那些轉車都要好幾趟的大客戶,再沒有輪到她去拜訪了;就連客戶問卷調查統計分析這個苦差,也都有人主動爭取去做了……
每個人見到葉秋池,都是春風滿面的微笑,諸如“小葉啊,這事我來就好了,你歇着啊”、“小葉,這事你別跟我計較,以後還要拜託你要多多關照”這類話,更是不絕於耳。葉秋池漸漸的就有些疑惑和迷茫了。
這一天,在辦公室裡坐得確實有些無聊的她,前思後想覺得最近客戶部的氣氛好像不太對啊,就主動去了白英潔的辦公室。
“白經理,我最近是不是做錯了什麼事?”葉秋池忐忑問道。
“小葉,你怎麼會這麼想呢?你可是我們客戶部最優秀的員工。”聞言,本來正在忙着與人聊微信的白英潔當即斷了WIFI鏈接,坐正了身子雙手交疊擱在桌面,擺出了一個端莊的職業化微笑。她心裡卻想:都不怎麼讓她做事還能做什麼錯事?
“我覺得最近大家對我都特別客氣,別的事情搶着做了就不說了,我自己本來的工作……”
白英潔看着面前這個面容清秀還透着點稚氣的女孩子,心底在羨慕之餘,不禁也有些鬱悶:自己當初也真是眼盲,請了這麼尊送都不好送的佛來,搞得徐世傑現在對自己也有戒心了。
徐世傑一心想把女兒徐子瑩嫁給秦驍,看秦驍自小在國外接受教育,他還怕兩人以後沒有交流話題,忙不迭地把自己女兒也送出去鍍金,結果女兒還沒結束學業回國,這邊就已經有對象了。聽宋心怡說,秦昭元和宋竹韻都已經見過她了,據說都還挺滿意。徐世傑這一通忙乎可不是竹籃打水了?
“白經理,你這邊有沒有什麼事情要吩咐給我做?”
聽葉秋池一大通敘述後,提出了找事做的要求,白英潔擡手揉了揉額頭:“呵呵,小葉真是個愛崗敬業的好員工。那個,其實吧,我覺得咱們客戶部的工作有些按部就班,大家也都習慣了……”
“嗯,這個我也看出來了。我有一些新想法,我覺得可以改變我們客戶部現在這種相對被動的工作局面,我回頭去做個方案給您看看……”
白英潔本來想說的是,其實眼下真沒什麼事情好吩咐給她做,大家要搶着她的事做,不過就是想討好她這位集團未來的“少奶奶”,讓她以後多多提攜之類的,可是她的話還沒說完,葉秋池就接了話。於是,有些被動的白英潔只好點了點頭。
看着葉秋池精神大振自信滿滿的離開,白英潔頓時有些後悔。這“少奶奶”可是個特能折騰的人啊,去蘇州待了幾個月回來,把公司的運營架構都折騰得改了。她要真給弄出什麼改革客戶部的方案來,自己還有好日子過嗎?
好在,葉秋池這一次的“改革”,並沒有到驚動高層改組架構的程度。
葉秋池做的第一件事,只是重新設計了客戶部的問卷調查表。她想通過客戶的問卷調查,收集到更多的信息。爲了體現針對性,她按照年齡、性別、文化層次、經濟狀況分別設置了一系列用在不同羣體的問卷表。其中有一項令白英潔特別不能理解的問卷內容是:15歲前,你去過哪些地方?25歲前,你去過哪些地方?35歲前你去過哪些地方?45歲前你去過哪些地方?55歲前你去過哪些地方?你覺得應該多久去旅行一次?……
她就覺得這種問卷發下去,真會有人填嗎?要費心思去回想不說,還要寫很多字,對於電子時代接近零寫字的遊客們來說,誰有這個耐心?!換着別人,她早就甩一臉子唾沫罵得狗血淋頭了,可這人是葉秋池,得罪不得。所以她看了看這個問卷,抱着“就讓她去碰一鼻子灰”的心情,很爽快就簽發方案了。
葉秋池這一份問卷卻並不是要發到遊客手裡,她去主動找了網絡資源部,將這份問卷放在了新網站的首頁,利用公司推廣新網站的時機,以回答問卷抽獎送禮的方式吸引註冊用戶參與。一個願意花時間來註冊的用戶,自然也願意爲贏得墨鏡、遮陽傘、防曬霜、旅行包、衝鋒衣等旅遊產品來答問卷了。
在高比例中獎率的誘導下,活動只搞了半個月,葉秋池就收到了很可觀的問卷數據。在認真分析解讀這些問卷後,她重點圍繞“你在xx歲前,不應該錯過的景點”,寫出了一份關於團遊市場深度開發的建議書。
因爲這份建議書出自葉秋池之手,白英潔幾乎就是以直接傳送的方式送達了秦驍的總裁辦。秦驍在看到這份建議書時眼前一亮。因爲自他就職以來,連續幾個月的業務報表讓他清醒看到,隨着私家車持有量的與日俱增,團遊市場受自駕遊衝擊,已經在不同城市出現不同程度的萎縮了。葉秋池的這份建議書,有望讓處於瓶頸期的團遊再次升溫。
不能說葉秋池的建議方案十全十美,但至少大部分內容讓秦驍感覺到可行。他之前本就對父親不允許葉秋池參與網絡資源部項目頗爲不滿,認爲那個方案始於葉秋池,後期諸多框架搭建也是受葉秋池最初方案的啓發,但卻因爲她是新員工而拒絕她參與,這對她極爲不公平。
是以,這一次秦驍在與策劃部、計調部、客戶部等大部的經理溝通之後,直接就在公司內推開了“升溫團遊”計劃,並且任命葉秋池爲策劃部經理助理,具體負責這項工作。
對於葉秋池而言,這個突如其來的任命,是公司高層對她才華和能力的肯定,令她在振奮中對公司充滿感恩。而對於公司的其他人而言,一個工作經歷僅僅半年的新員工,突然一躍成爲經理助理,除了她是總裁的女人這個理由外,他們想不到別的原因。
對於這個任命,有人羨慕,有人妒忌,卻沒人敢當面反對。因爲在私企中,對員工的任命和提拔,本來就不像國企和事業單位那樣等級森嚴標準複雜,這既是私企職員可以迅速成長髮揮才能的優點,又是私企容易任人唯親遺留禍患的根源。
白英潔送走這尊佛,長舒了一口氣,轉而就去徐世傑跟前邀功了。卻不知道,徐世傑爲此越發不高興了。
“秦驍以這樣的速度安插自己的人,你就沒想過後果?”
“什麼後果?”
“他長遠的目標是想要增加董事席位!”
“可聽你說秦驍以前是個畫畫兒的紈絝公子,他應該想不到那麼遠吧?”白英潔寬慰道。
徐世傑皺起了眉頭:“以前我也是這麼認爲。可是你看這次成立網絡資源部,速度快到我完全無法招架……”
“我覺得事情沒有你說的那麼嚴重。他和葉秋池不是還沒結婚嗎,他再提拔,也不可能給越過董事長給她分股權吧?”白英潔道。
聽到這裡,徐世傑眼前頓時一亮。
看來,應該讓子瑩提前回國了。