第2章 前言

我們無須責怪那些不喜歡明着說話的人,“明人不說暗話”的時代已經過去,人人都有自我保護的心理,有時候話不講明也是爲給他人留面子,過分禮貌的背後也許是強烈的不滿。一定不要滿足於表面的稱讚,要體會它背後隱含的是什麼。

職場更是如此,領導、同事都習慣了話不明說,這就要求你凡事多動動腦子,多考慮一下。職場也像籃球場一樣,最忌諱的就是個人英雄主義,很多項目都需要團結協作,一個人完成不了所有的工作。假如太自我,不僅惹得同事討厭,領導也會看不慣。這樣的錯誤經常發生在新人身上,他們總是過分自信,又急於做出成績。這也無可厚非,誰也不是一開始就深諳職場之道的,慢慢成長自然會好,就怕聽不懂別人的指點,繼續犯錯。

我們公司最近新招了一批大學畢業生,小王就是其中之一。也許是因爲剛參加工作,小王急於想表現自己,工作起來總是過分努力,大包大攬,不太考慮其他同事的感受。幾個月下來,與他同時入職的年輕人開始慢慢疏遠他,帶他的老同事也不是很喜歡他,經常半開玩笑地跟他說:“還是你能幹,要是每個招進來的人都像你一樣能做事,我們也可以下崗了。”這話其實已經說得很明白了,無奈這個年輕人根本聽不懂,還以爲這只是前輩的玩笑話。

這位老同事私底下跟我說:“這人是什麼意思?什麼事都攬着做,做又做不好,總需要我來收拾殘局,大家給他提出的意見他根本聽不進去,依舊我行我素。”

有的話說了一兩次,再說就沒意思了,老同事也懶得當面說他,只是向部門領導彙報工作的時候簡單提了幾句這個問題。領導更是精明,幾個月下來自然也看得出來。有一次全部門開會,他把小王單提出來“誇獎”了一番:“這段時間你確實很努力,對工作的態度也很積極,不過也別忘了多和同事們交流,大家一起進步嘛!”

小王聽到“誇獎”自然非常欣喜,他完全沒聽出領導的意思,把領導的話當成了對自己的勉勵。從此,他做事更加勤奮了,連下個班都要暗暗觀察別人,只要還有一個人沒走,他絕不離開辦公室。工作中他繼續大包大攬,搶着做需要幾個人合作才能完成的工作。

又過了幾個月,小王被調離了部門,安排到一個閒職上。按部門領導的話說:已經忍了他太久,要不是因爲合同,早就把他炒了。

小王身上的問題還真不能怪領導和前輩不指明。這個社會人人都不願得罪人,都想明哲保身,話說得太明白了有可能得罪人,你好不好與他們完全無關,提醒一兩句那是責任心,但常常會是“言盡於此”。如果個人的領悟能力不夠,理解不了弦外之音,那麼領導和前輩就會覺得你妨礙了他們,你最終的結果也就可想而知了。

作爲一個社會人,除了要面對老闆和同事,我們還要和許多人打交道。是人就會計較,無論是有利益牽扯的客戶,還是親密至極的戀人,或者是各種老朋友、新朋友,言語之間難免會有善意或惡意的“算計”。和客戶談判,聽不懂,生意就一拍兩散;和戀人相處,一句話沒聽懂,一頂“你不理解我”的大帽子就扣上來了;和老朋友交流,有事擱在心裡,說起話來相互試探,友情就在這虛虛實實之間散光了……我們不得不硬着頭皮應付這些問題,因爲這就是生活。

人際暗語從古到今都有,想要用得得心應手,實在不是一件容易的事。日常的人際交往中佈滿了各種微妙的陷阱,想要繞開它們,我們不僅要聽“懂”,也要會“接”,即對方說出什麼,一聽即懂,並且馬上聰明地接話。這就需要我們在傾聽和溝通上下點功夫,不僅僅耳朵和嘴在工作,大腦也要飛速運轉,在含蓄的言語中,迅速抓住有效的信息。

第9章 面試官究竟想了解什麼第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第6章 朋友之間說實話更難第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第6章 朋友之間說實話更難第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第6章 朋友之間說實話更難第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第1章 前言第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第1章 前言第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第6章 朋友之間說實話更難第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第6章 朋友之間說實話更難第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第6章 朋友之間說實話更難第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第1章 前言第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第1章 前言第6章 朋友之間說實話更難第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第9章 面試官究竟想了解什麼第9章 面試官究竟想了解什麼第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第9章 面試官究竟想了解什麼第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第2章 前言第1章 前言第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第6章 朋友之間說實話更難第1章 前言第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第6章 朋友之間說實話更難第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”
第9章 面試官究竟想了解什麼第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第6章 朋友之間說實話更難第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第6章 朋友之間說實話更難第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第6章 朋友之間說實話更難第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第1章 前言第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第1章 前言第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第6章 朋友之間說實話更難第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第6章 朋友之間說實話更難第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第6章 朋友之間說實話更難第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第1章 前言第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第1章 前言第6章 朋友之間說實話更難第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第9章 面試官究竟想了解什麼第9章 面試官究竟想了解什麼第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”第9章 面試官究竟想了解什麼第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第4章 老闆說的每句話都不能只聽表面第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第2章 前言第1章 前言第7章 最親近的人也會有“語言隔膜”第3章 委婉背後的真相,應付好了才能從容處世第6章 朋友之間說實話更難第1章 前言第5章 聽出同事的話外音,提防“溫柔一刀”第1章 前言第9章 面試官究竟想了解什麼第10章 商務談判,善用耳朵慎用嘴第6章 朋友之間說實話更難第8章 面對喜歡套話的人,談話就是“步步驚心”