翡翠名城位金水市東北區域,地理位置優越,是一座比較成熟的現代化社區,入住率已經達到八成左右。
下午三點多,翡翠名城東入口處,王笑坐在在北側的綠化長廊的長椅上面,觀察了近一個小時。
在這一個小時裡,出入社區的轎車有二十三輛,價值區間在二十萬至八十萬之間;步行出入社區的人,三十到四十歲的女生較多,有十七人,中年男性有十人,嬰兒兩名,十歲以下的小孩子六人,六十歲以上的老人兩位。
這個時段並不是上下班的高峰時段,在新社區裡能有這樣的數據已經很不錯了。
經過近一個小時的觀察,他大致摸清了這個社區的業主年齡層和家庭結構,以及消費能力。
在社區入口處北側的綠化帶邊上,有一個二米多長的展示臺,是兩張一米二的長桌拼接而成。
桌面上整齊地堆放着吉祥保險公司的壽險產品宣傳彩頁,桌子前面和左右兩側,都包裹着彩色噴繪圖案,除了一些保險宣傳用語,最醒目的就是“吉祥保險諮詢服務檯”這幾個字樣。
服務檯後面坐着四個人,兩男兩女,年齡均在三十至四十歲之間,他們都是吉祥保險人民路營業區“搶單王”陳耳東的人。
王笑已經跟蹤陳耳東的人三天了,追蹤了三批不同年齡層的人,到了三個不同定位的社區,這一切都是爲了向陳耳東學習,揣摩他們的策略跟孫婉春的做法有什麼不同。
通過這幾天的觀察。他不得不承認。跟陳耳東比起來。孫婉春簡直是弱爆了,陳耳東能夠長期霸佔人民路營業區第一名是有他的道理,而孫婉春長期處於墊底的尷尬狀態,也不是沒有原因的。
王笑此刻對陳耳東更加佩服,這是個有想法的人,也是一個敢於行動的人,能做出這麼好的業績,帶出這麼強悍的精兵。也就不足爲奇了。
正所謂強將手下無弱名,一個好的領導,決定了一個團隊的高度,像孫婉春這樣只會一味地報怨下屬無能的領導,註定是個悲劇。
先說說駐守在翡翠名城的這四位陳耳東的組員,都是成熟穩重從事保險工作兩年以上的老員工,剛纔王笑僞裝成有意向的潛在客戶,前去試探一下他們的業務能力和服務質量,結果那四個人配合相當默契,一唱一和。把一款萬能險這樣相對比較複雜的理財類保險,解釋得生動有趣。通俗易懂。
而且這四個人始終面帶微笑,說話自然溫和,不管王笑有沒有要買保險的意思,他們的態度始終如一,哪怕王笑故意說了幾句挑刺的話,他們也沒有半點憤怒或者急於辯解,仍然那樣貼心而又耐心地解釋,就連王笑走開的時候,他們還報以禮貌的問候。
王笑雖然是抱着挑刺心態去的,但是通過這一番體驗,他也不得不承認,跟這四個人談保險,一點兒也沒讓他感到彆扭,每一句話都說得讓人很舒服。
陳耳東把這四個經驗豐富的高素質員工,安排在了高檔社區,去跟這些高收入的人羣打資產;把入職在半年到一年左右的員工,安排在了老社區,去跟比較容易接觸的大叔大媽們推銷保險;至於剛入職的新人,則在陳耳東和幾名得力組長親自帶領下,駐守在人流較多的汽配大世界和東建材這兩個市場。
“有意思。”王笑坐在長椅上,揣測着陳耳東如此安排人手的用意,越想越覺得此人不簡單,有必要去找他聊上幾句。
他站起身來,搭車趕往汽配大世界,上午的時候,他在那裡看到陳耳東和十幾名青澀的新人在那裡練攤,向過往行人汽配大世界的商戶發放宣傳彩頁和推銷保險。 ωωω¤ тTk Λn¤ C○
陳耳東比劉文刀要年輕得多,今年也不過三十八歲,理着板寸頭,穿着筆挺的西裝,再加上他身材比較健壯,看上去還是有些派頭和威嚴的。
只是,他的座駕跟其他那些部門經理比起來,太過於寒酸了,只是一輛三萬多元的麪包車而已。
他拉開一扇車門,坐在車裡,點上一根菸,美美地抽上兩口,然後望着十步開外的那十多幾名新人,觀察他們的一舉一動,在心裡分析哪些人將會最先被淘汰,哪些人有潛力可挖。
過了一支菸的工夫,一個二十出頭的年輕男子,遠遠地朝他走了過來,幾乎是目不斜視,徑直朝他而來。
陳耳東不禁仔細打量一番,並不認識這個年輕男子,但是他可以肯定,這個人是來找他的。
“陳經理,久仰大名,爲了向你學習,我可是苦苦跟了你們三天了。”王笑一邊滿臉堆笑地說着,一邊掏出一盒煙,客氣地給陳耳東遞上一支。
陳耳東也不客氣,接過煙,上下打量着一身休閒裝束的王笑,輕聲一笑,問道:“我們認識?”
“我認識你,你不一定認識我。我是孫婉春那個部門的一個無名小卒,而你可是聲名遠播的人民路‘雙王’之首。”王笑笑道,他不是要阿諛奉承,而是發自內心地覺得此人有真本事,比起走旁門左道的劉文刀更值得學習和敬佩。
“呵,我猜一猜,你不會就是上一季度的新人王、後又以三百多萬的業績拿下金月獎第二名的王笑吧?”陳耳東抽了一口煙,笑問道。
“我服了,居然真的被你猜中了,沒錯,我是王笑。”王笑客氣地道。
“本來你拿下新人王,也沒什麼好奇怪的,可能在你們那個部門四五十萬的業績已經很了不起,但是跟其他部門比起來,並沒有特別出衆。但是,一個入司不到一年的新人。能在一個月內連開大單。單月業績能達三百萬的。在金水市可是鳳毛麟角。我也是在你拿下你們部門的金月獎第二名的時候,才從其他人嘴裡聽到王笑這個名字,今天第一次見到本尊,居然還跟蹤了我三天,讓我很意外。”
陳耳東從車上跳下來,舒展了一下身子,對王笑說道。
“我沒別的意思,自從我進入人民路營業區一來。你的名號可謂是如雷貫耳,通過這幾天的追蹤學習,發現你這‘雙王’之首,可是名副其實。所以,想過來跟你認識一下。”王笑由衷地稱讚道。
“什麼‘搶單王’‘雙王之首’的,那都是一些無聊人扯的無聊淡,我從來沒有放在心上。”陳耳東風輕去淡地道。
“不過,能像你這樣放下部門經理的身段,親下第一線帶領新人的,估計整個金水市六大營業區近六十位部門經理裡面。再也找不出第二個了吧?”王笑說道。
陳耳東聽了,笑而不語。
“你把入職半年到一年的員工放在老社區。把擁有多年工作經驗的優秀員工放在高檔社區,這我都能理解。可是,你這麼親自帶隊,一下子拉來十幾名新人,浩浩蕩蕩地在汽配大世界發傳單,我就有些不是太理解了。這種狂轟濫炸的模式,收效甚微,你就不怕幾天下來,這些人沒一個能用這種方式簽單而折了銳氣?”王笑疑惑地問道。
陳耳東聽了,再次打量一遍王笑,忽而笑了起來。
“我知道,這個問題在你聽來一定很幼稚。”王笑見陳耳東一個勁地盯着他笑,有些尷尬地道。
“不,一點兒也不幼稚,反而是個非常關鍵的問題。看得出,你剛纔說的都是真話,確實跟蹤了我手下的人,很少有新人能像你這麼下工夫的。”陳耳然避重就輕地道。
王笑見狀,知道陳耳東有意迴避剛纔那個問題,也就沒有再急着追問,畢竟他們是同行,有戒備心理再正常不過了。
看來想要取得陳耳東的信任,必要要先拿出自己的誠意了。
“陳經理,再冒昧地問你一個幼稚的問題,你做這一行,又這麼勤懇,爲的是什麼?”王笑問道。
“錢。”陳耳東說完,抽了一口煙,擡頭望了一眼王笑,淡然一笑,接着解釋道,“我是認真的,我確實是爲了錢,所以才這麼賣力。”
“我相信。”王笑略一思忖,接着說道,“不過,如果我告訴你我剛一畢業就選擇這一職業的真正理由,你肯定以爲我在開玩笑。”
“說來聽聽。”陳耳東隨口地道。
“我是爲了現實自己的夢想打基礎,因爲我想創辦一家更有創新精神和社會責任感的保險公司。”王笑說完,盯着陳耳東,觀察他的反應。
陳耳東聽了,先是怔了一會兒,然後回過神來,頓時哈哈大笑,笑得都岔氣兒了,蹲在地上一手捂着胸口,極力平復自己的情緒。
王笑見狀,也只能尷尬地一笑置之,對於陳耳東的這種反應,他早心心理準備。
陳耳東笑了半天,終於恢復鎮定,緩緩站起身來,望着王笑,抱歉地道:“不好意思,我實是忍不住了,哈哈……所以……你別生氣。”
“放心,我已經習慣了,早就料到會是這個樣子。”王笑灑然地道。
陳耳東見王笑真的沒有任何生氣的樣子,便追問道:“你剛纔說的話,都是認真的?”
“如果我只是那麼隨口一說,我也不會力排衆議,在家人和同學的反對聲中入司,也不會在兩個多月一單未籤的情況下繼續堅持,更不會爲了向你學習而辛苦地跟蹤你們三天,也不會厚着臉皮過來跨部門向你討教,更不敢把這麼離譜的夢想說給你聽。”王笑淡定地道。
陳耳東聽了,低頭想了一下,繼而笑着說道:“如果你真的有誠意,等晚上我把這些新人送回家,你訂個飯店,好酒好菜都準備好,我可以考慮考慮。”
“好,給我一張你的名片吧,等我訂好飯店給你打電話。”王笑認真地道。
陳耳東大方地取出一張名片,客氣地遞給王笑,然後重新點上一去煙,坐進車廂裡,望着王笑遠去的背影出神。