652. 給還是不給

差不多晚上20點,在男人們小心翼翼的不滿聲中,女人們像凱旋的勇士,滿載而歸。

考慮到衆人剛經歷了時差和疲勞,如果再用冷餐或不易吃飽的西餐來招待,怕是有人會跳腳。老白索性也不徵求衆人意見,直接把團員們帶到了附近牌子最響的中餐館。

這頓飯吃的衆人心滿意足,賓主盡歡,氣氛愉悅得不能更融洽了。一車人一路歡聲笑語地回了酒店。

按老白在飛機場的說法,所有團員應在每天晚飯前支付導遊和司機當天的小費,但吃飯的時候所有人都疲憊不堪,老白剛提小費的事就被熱情上菜的服務員打斷,不想掃興的老白體貼地把這事放到了後面。

車剛停穩在酒店停車場,衆人一邊催促雷蘭亭儘快幫着辦理酒店入住手續,一邊三三兩兩地拎起大包小包的各式手提袋,相互炫耀自己的戰利品。

雷蘭亭和董鏘鏘下車收好衆人護照,剛要去酒店前臺,老白伸手示意道:“先等一下。”

“各位朋友今天也辛苦一天,”老白朗聲道,“不知我們今天的服務大家還滿意嗎?”

這話一出,立刻獲得一片積極響應:有誇老白折扣店選的好的,有稱讚佟樂樂砍價到位的。雖然不乏個別批評意見,但相比上午在機場時的針鋒相對,晚上的批評已經柔和了許多。

“既然大家都滿意,那就麻煩大家把今天我們四人的小費統一結一下吧。每車一個司機一個導遊,也就是每人5歐,上不封頂,謝謝大家對我們工作的認可和支持。”老白說完給佟樂樂遞了個眼色,佟樂樂會意,捧着一個精美的紙盒從人羣中走了出來,一邊捋着人羣收錢一邊致謝:“謝謝大家,謝謝大家。”

看到收錢的是佟樂樂,男團員們普遍比較乾脆,可能確實是累了,有人開始往紙盒裡扔鈔票,有人則扔了硬幣。董鏘鏘看到就連“鐵公雞”老鄭都往紙盒裡丟了幾枚硬幣。

雷蘭亭第一次經歷收小費,見如此順利,不免有些激動,忍不住側頭望了董鏘鏘一眼,拔腿就要往酒店前臺走。

“我聽說德國導遊都有導遊證,方便給我看看你們的導遊證嗎?”一個顴骨高、臉蛋兒凹、吊梢眼的女生突然嬌滴滴地開了口,同時用手擋住另外一個正要往紙盒裡投鈔票女生的手,而後者正是被黑人強賣繩子的女生,“我還知道中國《旅遊法》裡早就明確規定禁止導遊跟遊客強制收小費,你這屬於違法行爲,我可以去投訴你。另外我認爲你們今天的工作很不到位,很多地方需要改進,比如我的朋友今天就被黑人嚇到了,比如我付款時要排很久的隊等等。如果你們明天的服務能杜絕這些事再次發生,那我還可以考慮一下。”

聽她說完,本來準備往紙盒裡放錢的其他女性面面相覷,幾隻捏着錢的手又緩緩收了回去。

雷蘭亭剛走出幾米,一聽這話,又折了回來。

老白對她的挑釁不以爲忤,語調平和地解釋道:“首先,你應該仔細讀一下你的旅遊合同,裡面有涉及小費的解釋條款:遊客在獲得導遊和司機的服務後必須支付一定的服務費。就因爲小費這部分額外費用並沒包含在其中,所以你們在國內支付的旅遊費用纔會低於其他旅行社的報價。合同里約定了每個服務人員最低的小費價格和服務天數,這一點不管你是去國內投訴還是在德國投訴都沒問題,因爲並沒任何違規之處。其次,關於有團員收到驚嚇,這點我們確實有疏忽,明天會盡量避免再次發生同類事,但今天的小費該給還是要給的,畢竟我們已經提供了很多服務。”老白語氣堅定,態度明確,言辭老道也不帶火氣,似乎對這種事見怪不怪。

“今天我們累了,你應該讓我們儘快休息,而不是堵在酒店門口收錢。”女子似乎並沒讀過自己的旅遊合同,被老白懟的啞口無言,但又不甘心直接認輸,只能兇相畢露地瞪着老白拖長聲道,“如果現在也算你今天的服務,我可以明確告訴你,我~很~不~滿~意!”

“靠,這婆娘今天可沒少買東西,”雷蘭亭壓低嗓門對董鏘鏘抱怨道,“光我看見樂樂幫她挑的東西就有七八件,其中大衣就三四件,都挺沉的,她還數落樂樂動作慢來着……”

老白就那麼站在那裡,一動不動,一聲不吭地盯着女生,女生則大喇喇地怒目回視,雙方互不退讓,本來歡快的氣氛一下僵住了。

佟樂樂捧着紙盒很尷尬,她求助似的望了眼老白,意思好像再問老白“還收嗎”。

董鏘鏘知道這種時候只要有一個人帶頭不給,其他人就不好意思或者說不着急給(小費)了,典型的從衆心理。

兩邊僵持了幾分鐘,團裡那些年紀大的人有些扛不住了。

本來坐飛機十個多小時就夠累的,也沒吃好就開始購物,當然購物確實很爽,晚飯也很美味,但人畢竟都不是鐵打的,累了一天誰不想早點兒休息。但女生咬死不鬆口,老白也不妥協,雷蘭亭揣着十幾本護照也不能貿然去check in(小費也有他的那份兒)。

“要不就算了吧?就幾塊錢的事兒……大家都是同胞,又這麼晚了,在這裡吵讓外國人看笑話多不好。”有人站在道德制高點苦口婆心地勸老白息事寧人。

老白想了想,轉頭命令雷蘭亭:“給了小費的可以辦入住。”

雷蘭亭忙不迭地點頭,馬上對佟樂樂道:“你跟我過來對一下人。”

佟樂樂如釋重負,趕忙跟着雷蘭亭走了。

見老白松了口,已經給過小費的人全都急不可待地拖着行李、拎着各種紙盒、袋子奔向了酒店大廳。

眼見留下的人越來越少,女子旁邊其他幾名沒給小費的女性略帶難堪的低頭竊竊私語起來,過不多時,也都臊眉耷眼地低着頭朝前臺方向走去。

眨眼間老白的對面只有女子和她的同伴兩個人了。

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585. 惡果664. 奇蹟29. 飛來橫“證”181. 用人不疑,疑人不用417. 道高一丈436. 保時捷98. 任何機會都是靠自己爭取的,坑也是192. 異鄉人70. 聲東擊西318. 歡言得所憩,美酒聊共揮22. 意外528. 明天和意外哪個會先來36. 人不犯我4. 誤機209. 不完美的指標548. “Xes” and the City594. 同林鳥143. 窮途末路256. 交鋒2638. 保底策略218. 偷偷摸摸90. 噩夢456. 網站409. 非親非故648. 要麼忍,要麼滾154. 餘姜海的誤判199. 萬萬沒想到621. 血色聖誕(24)(卷1終章)621. 血色聖誕(24)(卷1終章)32. 仗義362. 早排隊早踏實626. 血色聖誕(29)(卷1終章)434. 雲哥650. 天分587. 勸降232. 臨危不亂358. 階下囚313. 在路上622. 血色聖誕(25)(卷1終章)415. 二手車315. 債還完了,你好好讀書209. 不完美的指標81. 一面之詞122. 關鍵時刻151. “你們還招模特嗎?”379. 領路人441. 鹹豬手354. 悔不當初346. 鬥米恩,升米仇496. 坑太深332. 都是惡人282. 雷蘭亭的合同422. 心花怒放197. 混亂的記憶210. 好消息和壞消息257. 病因208. 期權產品659. 潔身自好很重要223. 弦外之音538. 靜水流深42. 宮保雞丁33. 絡腮鬍268. 求人和被求都是難事299. 商人211. 山人自有主意176. 愣頭青217. 尚家兄弟283. 面子問題453. 只緣身在此山中644. 版權593. 白面書生297. 憶往昔崢嶸歲月稠310. 拜師263. 一步之遙266. 結怨448. 雞湯是人生的必需品311. 清官難斷家務事79. 早飯在哪裡197. 混亂的記憶169. 近在咫尺311. 清官難斷家務事54. 忍耐是成長的必經之路18. 節外生枝364. 哭聲624. 血色聖誕(27)(卷1終章)585. 惡果213. 假CP392. 下下策156. 談判者160. 志在必得563. 決心59. 雨困野豬林109. 想什麼來什麼154. 餘姜海的誤判219. 家宴406. 出國的意義82. 雨天的回憶653. 均分四份332. 都是惡人187. 不歡而散
585. 惡果664. 奇蹟29. 飛來橫“證”181. 用人不疑,疑人不用417. 道高一丈436. 保時捷98. 任何機會都是靠自己爭取的,坑也是192. 異鄉人70. 聲東擊西318. 歡言得所憩,美酒聊共揮22. 意外528. 明天和意外哪個會先來36. 人不犯我4. 誤機209. 不完美的指標548. “Xes” and the City594. 同林鳥143. 窮途末路256. 交鋒2638. 保底策略218. 偷偷摸摸90. 噩夢456. 網站409. 非親非故648. 要麼忍,要麼滾154. 餘姜海的誤判199. 萬萬沒想到621. 血色聖誕(24)(卷1終章)621. 血色聖誕(24)(卷1終章)32. 仗義362. 早排隊早踏實626. 血色聖誕(29)(卷1終章)434. 雲哥650. 天分587. 勸降232. 臨危不亂358. 階下囚313. 在路上622. 血色聖誕(25)(卷1終章)415. 二手車315. 債還完了,你好好讀書209. 不完美的指標81. 一面之詞122. 關鍵時刻151. “你們還招模特嗎?”379. 領路人441. 鹹豬手354. 悔不當初346. 鬥米恩,升米仇496. 坑太深332. 都是惡人282. 雷蘭亭的合同422. 心花怒放197. 混亂的記憶210. 好消息和壞消息257. 病因208. 期權產品659. 潔身自好很重要223. 弦外之音538. 靜水流深42. 宮保雞丁33. 絡腮鬍268. 求人和被求都是難事299. 商人211. 山人自有主意176. 愣頭青217. 尚家兄弟283. 面子問題453. 只緣身在此山中644. 版權593. 白面書生297. 憶往昔崢嶸歲月稠310. 拜師263. 一步之遙266. 結怨448. 雞湯是人生的必需品311. 清官難斷家務事79. 早飯在哪裡197. 混亂的記憶169. 近在咫尺311. 清官難斷家務事54. 忍耐是成長的必經之路18. 節外生枝364. 哭聲624. 血色聖誕(27)(卷1終章)585. 惡果213. 假CP392. 下下策156. 談判者160. 志在必得563. 決心59. 雨困野豬林109. 想什麼來什麼154. 餘姜海的誤判219. 家宴406. 出國的意義82. 雨天的回憶653. 均分四份332. 都是惡人187. 不歡而散