畢自強做起事情來，尤其在權衡利弊輕重的問題上，自有商人精明的算法。他思慮良久，心裡雖然有一百個不情願，可在猶豫不決之中還是意識到了什麼。最終，他還是決定要拉廖明超一把。
“好吧，”畢自強不禁動了惻隱之心，對廖明超表示同情地點了點頭，把牙一咬地說道：“這筆錢我個人幫你出吧。只要魏總不食言，保證讓你坐上副總的位置，那這錢給他也就值得了！”
“老畢，真的太感謝你啦！”廖明超激動不已，溢於言表。
……
昆鵬商場附近，有一家工商銀行儲蓄所。在銀行櫃檯處，畢自強支取了六千元，當面交給了廖明超，把對方打發走了。
隨後，畢自強返回商場經理室，發呆似地閒坐抽菸，又陷入了思考之中。他怎麼也料想不到，當初就爲幫田志雄代銷那批翡翠戒面的金戒指，竟然會給自己惹出這麼多麻煩事來。但是不管怎麼說，目前他要拿出勇氣和智慧來面對所遇到的難題，必須要想盡一切辦法去克服各種困難，方纔有可能在經商的逆境中頂住巨大壓力。爲此，他思前想後，並意識到如果敢於冒險，仍有非常手段可讓自己從危局之中掙脫出來。經過一番周密盤算後，他毅然地下了決心，擡手拿起辦公桌上的電話筒，給田志雄撥打了一個電話。
臨近下班時，田志雄應約而來，推門而至。
“大師兄，我來了。”田志雄與畢自強打過招呼後，憨厚地咧嘴一笑，猴急地問道：“這麼着急叫我過來，肯定有好事吧？”
“我說你呀，別做夢娶媳婦——淨想好事啦。我現在是‘魚兒沒吃着，沾上一身腥’呀。”畢自強有些哭笑不得，與田志雄並肩坐在長沙發上，滿臉愁容，憂心忡忡地說道：“唉，事情是這樣的，你在我這兒出售的那批翡翠玉金戒指，現在讓我惹上**煩啦！”
畢自強簡明扼要地將整個事件的來龍去脈敘述了一遍。這番話彷彿擊中了田志雄的軟肋，讓他再也坐不住了。
“工商局那個何隊長，不是你的老同學嗎？”田志雄血氣方剛，聽完畢自強的敘述後，竟然不追究自己所犯的錯誤，反而遷怒於他人，大發脾氣地罵道：“就這麼點小事也不肯幫忙？他媽的，他這麼不講情面、不講交情，算什麼狗屁兄弟！”
“這也不能全怪他。況且，他跟你我之間的關係不同，他也不是你能夠完全理解的那種人。”畢自強心平氣和地苦笑搖頭，並不認同田志雄的看法，而是思慮如何擺脫眼前的困境，心有餘悸說道：“再說了，我們做事如果不露出尾巴讓人攥在手中，那麼又何至於陷入這種被動局面呢？”
“那按你的意思，我們該怎麼辦呢？”田志雄見此事已給畢自強惹上麻煩，臉面上便有些掛不住了，低頭狂吸了幾口煙，忐忑不安地問道：“難道，就讓工商方面這樣追查下去嗎？”
“老三，你跟我說實話，”畢自強仍心存幾分顧忌，擔心慌亂之中做出錯誤的決策。於是，他思慮良久，方纔擡頭直視田志雄的眼睛，直截了當地問道：“你那批翡翠戒面，到底摻了多少‘漏野’貨？（注：方言，指假貨）”
“這個嘛，怎麼說呢？”田志雄心中有鬼，眼神躲躲閃閃的，本能地迴避着畢自強的目光，左顧右盼地撓了撓頭，內強中乾地詭辯道：“一百多枚戒面，不可能質地都完全一樣的。要說可能混有少數幾個質地差的，這恐怕也是難免的吧。”
“算了，真的也好，假的也好，我看你是有難言之隱吧？”畢自強目光銳利，且通過觀言察色，似乎已從田志雄的面部表情和不多的話語中捕捉到了事實的真相，只是現在追究這個問題於事無補。爲了避免假貨所帶來的嚴重後果，他不再猶豫了，內心堅定地說道：“我找你過來的目的，就是和你商量如何不讓工商把這事的影響面搞大，我們一定要千方面計把這件事完全蓋住。否則，這件事再捅到總公司去，我就全完了，更沒法子向師父交待了。”
“他媽的，我們也不能太窩囊了。”田志雄相信畢自強比自己更有主見、更有辦法，不得不打起精神來，言聽計從地說道：“那你說怎麼辦，我一切都聽你的！”
“自己選擇的路，跪着也要走完。”畢自強意識到自己已經沒有選擇的餘地，箭在弦上而不得不發。他心裡拿定主意，與其坐以待斃，不如放手一搏，於是，頗有心計地說道：“俗話說，‘兵來將擋，水來土淹’。解決問題的關鍵，我看必須要從投訴的顧客身上入手，想辦法讓他們自己去撤訴。這樣一來，工商方面也就無話可說、無案可查了。”
“可這事怎麼辦呀？”田志雄只覺得兩眼一抹黑，十分爲難地撓着頭，又把雙手一攤，一籌莫展地問道：“都是哪些人去工商局投訴的，我們就根本不知道呀？”
“哦，你先等等，”畢自強反應過來，面色凝重地用鋼筆在一張紙上分別寫出了幾個姓名、地址、聯繫電話，然後再將它遞給田志雄，頗有自信地說道：“那些投訴顧客的資料，我都寫在這上面了，不會錯的！”
當天上午，在工商分局辦公室裡，畢自強經過辦案人員的許可後，曾經翻看過那些投訴材料。當時，他已經將幾位顧客的個人資料掃描了一遍。他不僅應變能力強，同時還善於博聞強記。默記這麼點東西，對他來說不過小菜一碟。
“好，我回去就辦！”田志雄眼皮往下搭拉地看過紙條後，折起它放進衣兜裡，惡聲惡氣地哼哧道：“他媽的，誰要敢不撤訴，老子就收拾他，讓他全家不得安寧，以後也沒法過日子！”
“這件事可不像你想的那麼簡單。記住一條，你辦事要有分寸，千萬不可胡亂作爲。”畢自強意識到前景仍不容樂觀，心裡醞釀着實施方案和應對策略，沉着冷靜地囑咐道：“你好好想想，在社會上能夠打腫臉充胖子，花幾千塊錢買金戒指戴的都是些什麼人呀？他們若非做生意的個體老闆，就是那些‘皮包’公司的總經理。這些愣是要‘充大頭’的有錢人，說不定也會有一些關係和靠山，因此，也不是那麼好對付的。你對這些人可要先搞清楚背景，採取分別對待的措施。既不能全來硬的招式，也要有軟的手法，要軟硬兼施、雙管齊下，從而保證達到我們所要的效果。”
“大師兄，你又把我給說糊塗了，”田志雄丈二和尚摸不着頭腦，百思不得其解地問道：“哎，什麼是軟的手法呀？”
“所謂的‘軟’招，就是適當地做出一些讓步。比如說，對那些不肯就範的人，你可以把他的金戒指再花錢買回來。”
“啊，這樣做又是爲什麼呀？”
“要你去恐嚇和說服這些投訴人，本來就是一種相當兇險的招數。不過，我們現在別無他法，只能險中求勝。恐嚇對方，並不是要以砸他的店鋪來泄憤，也不是非要把他打個半死，我們的目的只是要對方撤訴。你要記住一點，對方只要肯把金戒指轉讓給你就行了。否則，你的手下一旦鬧騰出治安或是刑事案件，那結果就適得其反了。公安局一定會順藤摸瓜，直接就來商場找我的麻煩了。”
“他媽的，搞得那麼複雜呀。”田志雄聽得有些暈乎乎的，可一想到又要花大價錢去做賠老本的買賣，仍然不甘心地問道：“說來說去，到頭來還不是便宜了那些人嗎？”
“你不傻吧？當然不能按原來的價錢把金戒指買回來。如果那樣的話，這件事仍然會被多事之人傳揚出去。你要跟這些人說，只要他們肯半價轉讓金戒指，以後就不再找他們的麻煩啦。這樣的結果，就等於讓對方無形中吃了一個啞巴虧，當然就不會再對外宣揚此事了。最終，那只是雙方你情我願的買賣關係。到時候，不論是公安局還是工商局，誰也不會插手這件事了。如此一來，我這商場的麻煩不就徹底解決了嗎？”
“哦，我明白了。”田志雄恍然大悟，頻頻點頭。
畢自強和田志雄一邊抽菸喝茶，一邊繼續交談着。兩人更進一步地討論起具體問題，並擬定出一套可行之有效的實施方案。
“要唱好一臺大戲不容易，要有唱紅臉的，還要有唱白臉的。所以，你要找腦筋轉得快的人出面辦事，要把紅臉和白臉的角色都演好，千萬不能把這齣戲給演砸了。”畢自強說到最後，言語中表示出對田志雄寄予厚望，雖是孤注一擲，仍然不放心地叮囑道：“你記住，點到爲止，別羊肉沒吃着反惹一身羶。”
“大師兄，我知道該怎麼去做了。”田志雄抖擻精神地站起身來，把頭一昂，丟下一個笑臉，自信十足地說道：“這事鐵定能辦好，你就等我的好消息吧。”
……
一個星期之後，田志雄打電話來告知，那些投訴的顧客都已經被他“擺平”了。得到這個確切的消息後，畢自強如釋重負地放下電話筒，不禁長長地鬆了一口氣。
翌日，畢自強又到江南區工商分局去了一趟，與何秋霖講了半天的道理，才從經檢中隊領回了昆鵬商場的營業執照，終於將顧客投訴的這件事平息下來了。