260章掃廁所的經理
九點半,唐人大廈的主要領導總算得到消息姍姍來遲了。
可是當他們到達餐廳一看,卻發現已經徹底喪失了對事態的掌控能力。短短一個小時之內,已經有三十二起疑似吃了唐人大廈提供的食品導致腹瀉的報道,不但醫院的救護車在酒店門口隨時待命,就連新聞媒體也聞風而動,趕過來的記者多達三十多個。
問清楚下命令的居然是副經理馮倩,總經理馬明宇當場就暴跳如雷:“馮倩,誰給你的權力報案,爲什麼不向王經理請示,爲什麼不向我彙報?你知不知道這件事情酒店公關部門完全可以擺平,而你擅自妄爲將會給酒店的聲譽造成多大的影響?”
馮倩現在已經豁出去了,毫無懼色的說道:“馬總,當時王經理拉肚子送醫院去了,我給你打了兩次電話,強烈要求向你彙報,可陳秘書卻因爲我沒有預約不但不給我接通,反倒把我臭罵了一頓。”
馬明宇憤怒轉向:“陳秘書,有這回事嗎?”
陳秘書也跟隨馬明宇來了,此刻早就汗流浹背:“馬總,我是按照公司的規定……”
“什麼規定,這種事情你就不能特事特辦?我看你跟着我多年越發驕橫了,忘了你只是個秘書,不是副總經理!哼,回去,到財務室把工資結了,想去哪就去哪。”馬明宇怒不可遏,繼續指着馮倩咆哮:“還有你,餐飲部副經理的職務立刻撤銷,去保潔掃廁所去,這件事情沒有處理結束之前,不得離開酒店半步!”
“掃就掃!”馮倩早就預感到自己的副經理幹不下去了,因此毫不猶豫的丟掉手中的餐具,大踏步向外走去。
“等一等!”突然,唐天和魯大師先後走了進來。
“馮經理,謝謝,謝謝你爲酒店做的貢獻!”唐天握住馮倩的手連連道謝,然後轉身對馬明宇說道:“馬總,你這事處理的太草率了。你還不知道呢吧,如果不是馮副經理處置得當,酒店的損失會無法估量。因此她不但不能受罰,而且要重賞。”
跟在唐天身後的公關部易經理說道:“馬總,我剛纔調查過了,如果不是馮副經理力排衆議,給酒店房客食用解毒湯,光房客發病的數量就可能上百。而現在房客中只有兩個小孩發病,是酒店目前沒有混亂的根本原因啊!”
事實上馬明宇剛纔在開會,一直到會議結束纔得到消息說酒店發生中毒事件,立刻帶人下來查看,所得到的消息並不完整,他只是覺得馮倩越權報警給酒店造成名譽損失,這才下令把馮倩的副經理扯掉的。
“唐總,我考慮不周!”馬明宇雖然是唐人大廈的總經理,但在唐天面前卻連大氣都不敢出。
唐天擺擺手說道:“現在不是自責的時候,現在要集中酒店的一切力量應對這次危機。現在國家對食品衛生爲題抓的很緊,在這個節骨眼上出錯後果十分嚴重。馬總,立刻向總部彙報,強烈要求董事長親臨。”
“讓總部出面?”馬明宇莫名其妙,他認爲在唐天和唐果爭奪唐人大廈的關鍵時刻,把唐果叫過來是一種示弱的表現,對酒店歸屬權的爭奪十分不利。
“就按我說的辦。”唐天強硬到連解釋都欠奉,繼續說道:“馬總,鑑於馮倩女士在此次事件中臨危不懼,處置得當,爲酒店立下汗馬功勞。同時鑑於餐飲部經理王徵管理失誤,遇到問題處置不當,我建議免去王徵餐飲部經理的職務,由馮倩接替,同時給馮倩發放獎金三萬元以資鼓勵,你看怎麼樣?”
對於唐天的建議,馬明宇根本就沒資格反駁,立刻表示同意。
唐天繼續命令道:“易經理,把公關部的所有資源調動起來,去醫院慰問患者,支付醫藥費,並立刻進入賠償協商階段。另外針對媒體記者,針對警方和衛生檢查部門大力宣傳本酒店餐飲部馮經理髮現問題及時,處理得當,拯救了上百人的光輝事蹟,爭取把馮經理塑造成一個英雄。別給我省錢,給記者們的紅包包大點。”
“唐總,不是我發現的!”馮倩渾身冒汗,這轉變太大了吧?
幾分鐘之前自己被撤職,發配到保潔部門掃廁所,現在不但原地火箭提拔,得了幾萬塊獎金,還要接受媒體記者的狂轟濫炸。
英雄是那麼好當的嗎?
“我知道,是酒店的兩個客人發現問題的,也是他們提供了那份可以解毒的湯藥。對於他們的貢獻,我是不會忘記的。但是爲了酒店的利益,給你戴上一頂英雄的花環也是不可或缺的。”唐天總算露出一絲微笑,和藹的問道:“那兩個人住在哪個房間,叫什麼名字?”
“他們在1008號房間,男的叫陸雲,女的叫劉小菲。派出所的劉所長剛去了,說是想問問他們是怎麼發現飯菜有問題的。”馮倩感覺到臉蛋發燒,總覺得唐天看她的眼神太過曖昧。
一定是錯覺,唐總怎麼可能對我產生曖昧的情緒呢,他什麼樣的女人沒見過啊?
唐天熱情的和馮倩握手:“馮經理,你和易經理密切配合,這裡就交給你們處理了,馬總,我們一起去看看咱們的恩人吧。”
由馬明宇帶路,唐天帶着魯大師乘電梯直奔十樓,在1008號房間門上輕輕敲了兩下。
出來開門的是劉洋,看到魯大師的那一剎那雙目閃過一道寒光。
“劉所長也在啊,今天真是麻煩你了。對於本店發生這樣的事情,我們深感遺憾,並懇請警方一查到底,一定要把那個幕後黑手找出來,還我們酒店的清白。”唐天熱情的和劉洋握了握手,然後邁步走進客廳,衝着雲十三和唐果雙手抱拳,說道:“我是唐氏集團的副總經理唐天,這是唐人大廈的總經理馬明宇,特來感謝兩位今天在餐廳爲我們酒店做的貢獻。陸先生,劉小姐,請接受我們最誠摯的感謝!”
唐天和馬明宇深深鞠躬,而魯大師則抱了抱拳。
“唐總,馬總,我們認識嗎?”唐果伸了一個懶腰,不耐煩的擺擺手說道:“出去出去,這是我們花錢訂的房間,怎麼總是有人往裡闖,還讓人休息嗎?”
“你……”唐天一時語塞,他設計了很多種開場白,卻沒想到唐果第一句話就要趕他走。
“沒聽到嗎,我老婆讓你們出去?”雲十三冷冷的盯着魯大師。
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