第1章 “不好意思”是成功的絆腳石 (1)

——失敗的心理定律

你有一個信念,就是你能夠很好地完成自己承擔的工作,你就會覺得你在工作中很有信心。你常常這樣想並在實踐中想方設法去做好工作,信心就會更強,這就是你的行動加深了你的心態。反之,如果你受到過多的消極心理暗示,久而久之,消極因素就會如毒蛇般盤踞在你的心頭。

1.貼標籤效應:懦弱自卑

◎瞭解“貼標籤效應”

在第二次世界大戰期間,美國由於兵力不足,而戰爭又的確需要一批軍人,於是,美國政府就決定組織關在監獄裡的犯人上前線作戰。爲此,美國政府特地派了幾個心理學專家對犯人進行了戰前的訓練和動員,並隨他們一起到前線作戰。

訓練期間,心理學專家對他們並不過多地進行說教,而是特別強調犯人每週給自己最親愛的人寫一封信。信的內容由心理學家統一擬定,敘述的是犯人在獄中的表現如何好,如何接受教育、改過自新等。專家要求犯人認真抄寫後寄給自己最親愛的人。

3個月後,犯人開赴前線,專家要犯人在給親人的信中寫自己如何服從指揮、如何勇敢拼搏等。

結果,這批犯人在戰場上的表現比起正規軍來毫不遜色,他們在戰鬥中正如他們信中所說的那樣服從指揮,那樣勇敢拼搏。後來,心理學家就把這一現象稱爲“標籤效應”,心理學上叫“暗示效應”。

這一心理規律在家庭教育中也有着極其重要的作用,例如,父母老對着孩子吼“笨蛋”“豬頭”等,時間長了孩子可能就會真的成爲父母所說的“笨蛋”“豬頭”。

其實,成人也亦如此。如果一個成人在人際交往時,總是在內心迴應自己“這個很不好意思的!”久而久之,在無數次的不自信後,就在潛移默化中給自己貼上了“懦弱自卑”的標籤。

◎小故事

行動成功國際教育集團董事長李踐,在一次演講中提到了自己“從小乞丐到李嘉誠得力干將”的坎坷人生經歷,向到場的廣大企業家和青年創業者講授了自己爲商的成功之道。如果不是親耳聽到他對昔日歲月的回憶,我們很難把眼前這位意氣風發的“不惑”男子與“乞丐”“自卑”等詞語聯繫在一起,也很難把這位笑容燦爛、文質彬彬的商人與“中國最早的跆拳道教練”這一“武行”職稱聯繫在一起。

小時候,李踐家裡很窮,在他8歲的時候,因爲父親到外地工作,有一次李踐稀裡糊塗地就離家出走了,從此淪爲一個小乞丐。有一天晚上,他露宿在昆明火車站,兩個無聊、想找樂子的小乞丐趁他睡着的時候,用菸頭燙他的腳。李踐疼醒後,立馬起身去追他們,一直追到了火車站廣場,他驚恐地發現眼前站着20多個乞丐,其中年紀最大的“頭頭”大概20多歲。頭頭對李踐說:“咱們做個遊戲吧,你叫我們爺爺,如果聲音夠大,我們就放你走;如果聲音不夠大,你每叫一次,我們就打你一次。”被逼無奈之下,膽怯的李踐只好扯開了嗓門,用盡了渾身力氣叫了聲“爺爺!”可是迎接他的卻是“啪”的一個巴掌……最終,李踐被打了100多個巴掌,臉已腫得不成樣子了。後來,李踐爸爸把他找了回去。

那次經歷使原本就不自信的李踐變得更加自卑了。“膽怯”“懦弱”和“自卑”成了他性格的全部寫照。上高中的時候,李踐由於買不起菜,常常從家裡帶豆瓣醬到學校以省下菜錢,他怕同學嘲笑他窮,所以每次都等別人吃完了再獨自去食堂買飯。越窮越自卑,李踐的學習成績很不好,父母對他不抱任何希望。高中畢業後,他就參加了工作……

◎正確運用“標籤效應”

任何事物都具有兩面性,有利有弊。因此,從不同的角度看,或者運用方法不同,則能獲得不同的效果。就像“標籤效應”,如果運用不當,肯定會打擊一個人的自信心,使其一蹶不振;但是,如果正確運用,不但能使其特長和優點得到鞏固和發揚,還可以幫助其矯正和克服不良習慣。

時下有句很流行的話:“說你行你就行,不行也行;說你不行就不行,行也不行。”這句話反映了一種不良的社會現象,但如果換個角度來看問題,放在心理學的範疇來分析,卻是有一定道理的。一個人不但受制於先天的遺傳因素,更脫離不開後天環境的複雜影響。在種種影響因素中,社會評價和心理暗示的作用是非常大的。

所以,我們要想巧用“標籤效應”,應從以下幾方面努力,撕掉“懦弱自卑”的標籤:

(1)撕掉壞標籤,貼上新標籤。在成人的世界裡,壞標籤往往是自己給自己貼上的,如何撕下標籤,我們不妨試試剛進入成人行列的高中生的做法。

訓練目標:告別自卑,告別消極,告別過去;提高自信,突破自我,重塑自我。

事前準備:紙、筆、小土包(水或火)。

訓練時間:約需50分鐘(根據人數而定)。

具體方式:把對自己的消極評價統統寫在紙上,(不允許看別人寫的“壞標籤”),寫完後,每個人準備一份“悼詞”(團隊寫一個公用悼詞),每個人可以任選埋葬壞標籤的方式——土葬、水葬、火葬。埋葬時,教練做“葬禮主持”,在旁邊用低沉的語氣訴說。之後,帶着大家念“悼詞”(似宣誓一般)。唸完後,埋葬。最後,大家慶祝自己重新獲得一個嶄新的“我”。這個訓練,學校可以在新學期開始或一學期結束前做一遍。

理論引導:你這樣評價過自己嗎?“我這方面不行!”“我膽子小!”這些消極評價,非常不利於自己的健康發展。今天,我們要把這些不好的評價統統消滅掉,埋葬掉。

示範演練:這個心理訓練就叫做“撕掉壞標籤”。大家現在就在紙上寫下具體的、形象的、生動的消極自我評價,甚至將生氣時罵過自己的話全都想出來、寫出來。每個人寫下的可能都是不一樣的消極自我評價。開始寫“埋葬”事件,然後寫“壞標籤”給我們帶來的壞影響,再寫撕掉“壞標籤”給我們帶來的益處,最後寫希望“壞標籤”一去不復返。

A同學王平:“王平,你這個笨蛋!你好蠢啊!你還想上大學,休想!你腦子就是不行!你真倒黴!”

寫完後,再寫一份悼詞,根據自身實際情況寫,開始……

請B同學大聲念出你所寫的悼詞:“今天,我在這裡埋葬了我身上的壞標籤,它從此永遠地離開我,我將不再用它的話來評價自己了。它和我在一起生活了很久,它給我理由讓我不努力學習,它用嘲諷和批評讓我灰心喪氣,它用貶低的語言讓我自卑。現在,它離我而去了,我會有些不習慣,不用‘我笨’做藉口逃避努力,我不習慣;得到好成績引起別人注意,我也不習慣;自信而又充滿活力,我也不習慣。但是,我會讓自己慢慢習慣,因爲新的我更成功、更快樂。”

現在我們來挖個坑或者叫“墓穴”,大家排成一隊,把自己的壞標籤撕掉,輪流扔進坑裡……這是你的壞標籤,你把它從自己的身上撕下來,撕碎了,扔進墓穴裡去,它離開你了,好像你嘴裡的蛀牙被拔掉了(當同學們全都扔掉以後)。

現在,請大家立正哀悼,致悼詞(領大家讀B同學所寫的悼詞)。讓我們慶祝一番:哦!我們成爲一個新人嘍!

效果討論:同學們認真、興奮、激動、信心倍增,重新給自己貼上了“優秀者”的新標籤。

教練:同學們,有什麼感受?

A學生:彷彿真的獲得了新生一樣。

B學生:消極評價給自己帶來負面影響,積極評價給自己帶來正面影響。

專家感悟:埋葬消極,埋葬過去,才能建立積極,重振未來。

(2)去掉“舊”標籤需要一定的社會環境。大家對自己的批評如果能對事不對人,只針對自己的行爲進行批評,就事論事,不上綱上線,不貶低自己的品質和能力,有時甚至能好心地予以指導或幫助,如此,在人生的路上即使重重摔了一個跟頭,也會堅強地爬起重新開始。

(3)對自己少些指責,多些肯定。已被別人貼上“壞標籤”的,很少能從別人的嘴裡獲得讚美之詞。馬克?吐溫曾經說過:“一句稱讚的話,可以讓我活兩個月。”別人很吝嗇,那就自己講。肯定讚美自己的進步,哪怕只有點滴而已。給自己犯下的錯誤找個臺階,不要鑽進不能自拔的死衚衕中,偶爾來點兒“阿Q精神”很有必要。

2.蝴蝶效應:影響生活

◎瞭解“蝴蝶效應”

1963年,美國氣象學家愛德華?羅倫茲(EdwardLorenz),在一篇提交紐約科學院的論文中分析了這個效應:“一個氣象學家提及,如果這個理論被證明正確,一隻海鷗扇動翅膀足以改變天氣。”

在以後的演講和論文中他用了更加有詩意的蝴蝶。對於這個效應最常見的闡述是:“一隻南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩週以後引起美國得克薩斯州的一場龍捲風。”

其原因就是蝴蝶扇動翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,併產生微弱的氣流,而微弱氣流的產生又會引起四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起一個連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。愛德華?羅倫茲稱之爲“混沌學”。

這句話來源於這位氣象學家制作的一個電腦程序,它可以模擬氣候的變化,並用圖像來表示。最後他發現,圖像是混沌的,而且十分像一隻蝴蝶張開的雙翅,因而他形象地將這一圖形以“蝴蝶扇動翅膀”的方式進行闡釋,於是便有了上述的說法。

“蝴蝶效應”在社會學界用來說明:一個壞的微小的機制,如果不加以及時的引導、調節,會給社會帶來非常大的危害,戲稱之爲“龍捲風”或“風暴”;一個好的微小的機制,只要正確指引,經過一段時間的努力,將會產生轟動效應,或稱爲“革命”。

“蝴蝶效應”還可以應用到我們的生活中、經濟中以至心理方面。在心理方面的“蝴蝶效應”症狀表現爲:因爲發生的一點兒小小不順利,而開始心情煩躁,在壓抑和鬱結狀態中,小的情緒波動漸漸在心底形成軒然大波,最終以不可預見的狂躁模式爆發出來。時間累積得越久,崩潰的後果越不堪設想。

一句“不好意思”,貌似不屑一顧;幾次“不好意思”,似乎習以爲常。“千里之堤毀於蟻穴”。殊不知,“不好意思”也會形成“蝴蝶效應”,影響正常生活。

◎小故事

有這樣一組漫畫,一個人在單位被領導訓了一頓,覺得很不好意思,心裡越想越惱火,回家後衝妻子發起了脾氣,妻子莫名其妙地被斥責後,也很生氣,就摔門而去。走在街上,一條寵物狗擋在了她的面前,還“汪汪”地叫喚,妻子很不耐煩,更生氣了,就一腳踢過去,寵物狗從來沒受過如此待遇,驚慌地狂奔而去,路過一個老人面前,把老人嚇了一跳,正巧這位老人有心臟病,被突然衝出的小狗一嚇,當場心臟病發作,不治身亡。

一種不良情緒的發泄,導致一位老人喪生,說起來似乎像天方夜譚,但現實生活中卻不乏實例。

◎如何遏制“蝴蝶效應”

古埃及流傳着這樣一個故事:一個小夥子聽說有人說他的壞話,就憤憤不平去找人打架,路上走得口渴了,便向路邊小屋的主人要一杯水喝。主人熱情好客,看他滿頭大汗,除了送給他一杯水以外又遞過來一條毛巾。他謝過走出屋子,主人又追出來送給他一把傘讓他遮陽。這個小夥子出門以後,心胸豁然開朗,只走了幾步就轉頭回家了。爲什麼?因爲他心裡對小屋主人的熱情招待充滿了感激,原來那種充斥在他心中憤憤不平的想法被沖淡了,他不想爲區區小事去拼命了。可能連小屋的主人都沒想到,小小的一把遮陽傘——一個看似微不足道的善舉,居然避免了一場可能發生的械鬥。

但是,生活中卻有許多細節被忽略,有時因忽略而導致慘重損失。

西方流傳着一首民謠:丟失一個釘子,壞了一隻蹄鐵;壞了一隻蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰鬥;輸了一場戰鬥,亡了一個帝國。

馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失,本是初始條件的十分微小的變化,但其“長期”效應卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領域中的所謂“蝴蝶效應”。有點兒不可思議,但是確實能夠造成這樣的惡果。一個明智的領導人一定要防微杜漸,看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內部的分崩離析,到那時豈不是悔之晚矣?

我們要重視“蝴蝶效應”,應從以下幾方面努力:

第9章 行事果斷 (1)第13章 行事果斷 (5)第8章 一個人最爲重要的是他的內心 (4)第5章 一個人最爲重要的是他的內心 (1)第3章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (1)第14章 行事果斷 (6)第8章 一個人最爲重要的是他的內心 (4)第16章 行事果斷 (8)第18章 行事果斷 (10)第2章 “不好意思”是成功的絆腳石 (2)第19章 行事果斷 (11)第19章 行事果斷 (11)第11章 行事果斷 (3)第8章 一個人最爲重要的是他的內心 (4)第4章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (2)第17章 行事果斷 (9)第14章 行事果斷 (6)第3章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (1)第25章 圓熟變通 (6)第25章 圓熟變通 (6)第14章 行事果斷 (6)第22章 圓熟變通 (3)第11章 行事果斷 (3)第8章 一個人最爲重要的是他的內心 (4)第1章 “不好意思”是成功的絆腳石 (1)第10章 行事果斷 (2)第20章 圓熟變通 (1)第3章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (1)第25章 圓熟變通 (6)第24章 圓熟變通 (5)第27章 臉“厚”心“黑” (1)第4章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (2)第23章 圓熟變通 (4)第23章 圓熟變通 (4)第27章 臉“厚”心“黑” (1)第17章 行事果斷 (9)第12章 行事果斷 (4)第10章 行事果斷 (2)第1章 “不好意思”是成功的絆腳石 (1)第17章 行事果斷 (9)第19章 行事果斷 (11)第10章 行事果斷 (2)第23章 圓熟變通 (4)第14章 行事果斷 (6)第1章 “不好意思”是成功的絆腳石 (1)第21章 圓熟變通 (2)第3章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (1)第22章 圓熟變通 (3)第22章 圓熟變通 (3)第18章 行事果斷 (10)第16章 行事果斷 (8)第22章 圓熟變通 (3)第26章 圓熟變通 (7)第24章 圓熟變通 (5)第27章 臉“厚”心“黑” (1)第1章 “不好意思”是成功的絆腳石 (1)第10章 行事果斷 (2)第15章 行事果斷 (7)第7章 一個人最爲重要的是他的內心 (3)第11章 行事果斷 (3)第17章 行事果斷 (9)第18章 行事果斷 (10)第22章 圓熟變通 (3)第13章 行事果斷 (5)第25章 圓熟變通 (6)第12章 行事果斷 (4)第2章 “不好意思”是成功的絆腳石 (2)第7章 一個人最爲重要的是他的內心 (3)第3章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (1)第25章 圓熟變通 (6)第4章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (2)第5章 一個人最爲重要的是他的內心 (1)第8章 一個人最爲重要的是他的內心 (4)第4章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (2)第20章 圓熟變通 (1)第12章 行事果斷 (4)第19章 行事果斷 (11)第5章 一個人最爲重要的是他的內心 (1)第21章 圓熟變通 (2)第10章 行事果斷 (2)第23章 圓熟變通 (4)第26章 圓熟變通 (7)第5章 一個人最爲重要的是他的內心 (1)第2章 “不好意思”是成功的絆腳石 (2)第21章 圓熟變通 (2)第23章 圓熟變通 (4)第11章 行事果斷 (3)第18章 行事果斷 (10)第25章 圓熟變通 (6)第16章 行事果斷 (8)第11章 行事果斷 (3)第23章 圓熟變通 (4)第22章 圓熟變通 (3)第22章 圓熟變通 (3)第4章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (2)第11章 行事果斷 (3)第6章 一個人最爲重要的是他的內心 (2)
第9章 行事果斷 (1)第13章 行事果斷 (5)第8章 一個人最爲重要的是他的內心 (4)第5章 一個人最爲重要的是他的內心 (1)第3章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (1)第14章 行事果斷 (6)第8章 一個人最爲重要的是他的內心 (4)第16章 行事果斷 (8)第18章 行事果斷 (10)第2章 “不好意思”是成功的絆腳石 (2)第19章 行事果斷 (11)第19章 行事果斷 (11)第11章 行事果斷 (3)第8章 一個人最爲重要的是他的內心 (4)第4章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (2)第17章 行事果斷 (9)第14章 行事果斷 (6)第3章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (1)第25章 圓熟變通 (6)第25章 圓熟變通 (6)第14章 行事果斷 (6)第22章 圓熟變通 (3)第11章 行事果斷 (3)第8章 一個人最爲重要的是他的內心 (4)第1章 “不好意思”是成功的絆腳石 (1)第10章 行事果斷 (2)第20章 圓熟變通 (1)第3章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (1)第25章 圓熟變通 (6)第24章 圓熟變通 (5)第27章 臉“厚”心“黑” (1)第4章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (2)第23章 圓熟變通 (4)第23章 圓熟變通 (4)第27章 臉“厚”心“黑” (1)第17章 行事果斷 (9)第12章 行事果斷 (4)第10章 行事果斷 (2)第1章 “不好意思”是成功的絆腳石 (1)第17章 行事果斷 (9)第19章 行事果斷 (11)第10章 行事果斷 (2)第23章 圓熟變通 (4)第14章 行事果斷 (6)第1章 “不好意思”是成功的絆腳石 (1)第21章 圓熟變通 (2)第3章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (1)第22章 圓熟變通 (3)第22章 圓熟變通 (3)第18章 行事果斷 (10)第16章 行事果斷 (8)第22章 圓熟變通 (3)第26章 圓熟變通 (7)第24章 圓熟變通 (5)第27章 臉“厚”心“黑” (1)第1章 “不好意思”是成功的絆腳石 (1)第10章 行事果斷 (2)第15章 行事果斷 (7)第7章 一個人最爲重要的是他的內心 (3)第11章 行事果斷 (3)第17章 行事果斷 (9)第18章 行事果斷 (10)第22章 圓熟變通 (3)第13章 行事果斷 (5)第25章 圓熟變通 (6)第12章 行事果斷 (4)第2章 “不好意思”是成功的絆腳石 (2)第7章 一個人最爲重要的是他的內心 (3)第3章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (1)第25章 圓熟變通 (6)第4章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (2)第5章 一個人最爲重要的是他的內心 (1)第8章 一個人最爲重要的是他的內心 (4)第4章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (2)第20章 圓熟變通 (1)第12章 行事果斷 (4)第19章 行事果斷 (11)第5章 一個人最爲重要的是他的內心 (1)第21章 圓熟變通 (2)第10章 行事果斷 (2)第23章 圓熟變通 (4)第26章 圓熟變通 (7)第5章 一個人最爲重要的是他的內心 (1)第2章 “不好意思”是成功的絆腳石 (2)第21章 圓熟變通 (2)第23章 圓熟變通 (4)第11章 行事果斷 (3)第18章 行事果斷 (10)第25章 圓熟變通 (6)第16章 行事果斷 (8)第11章 行事果斷 (3)第23章 圓熟變通 (4)第22章 圓熟變通 (3)第22章 圓熟變通 (3)第4章 瞭解掌握“不好意思”的成因 (2)第11章 行事果斷 (3)第6章 一個人最爲重要的是他的內心 (2)